Rujukan Laman

Cara ezspin2 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ezspin2, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada cara kami mengumpulnya semasa pendaftaran akaun hinggalah cara kami menyimpan dan melindunginya.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa IzinHak Akses Data AndaSimpanan Data SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ezspin2 Cara ezspin2 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada untuk memohon akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan rekod anda — pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut. Kami berhasrat menjawab setiap permintaan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam tempoh lima hari bekerja.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung di ezspin2.pro tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum tentang privasi akaun anda. Agen kami boleh mengarahkan anda kepada proses rasmi permintaan data dengan segera.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk menghantar permohonan rasmi — pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang data dikongsikan atau dipadam untuk melindungi akaun anda.

PENGENDALIAN DATA BERTANGGUNGJAWAB

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Menjaga Data Anda

ezspin2 membina sistem pengurusan data berdasarkan prinsip transparansi dan perlindungan pengguna. Setiap keputusan berkaitan data anda dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan hak anda sebagai pemilik akaun, bukan sebaliknya.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ezspin2 dilindungi dengan enkripsi TLS terkini. Ini bermakna maklumat log masuk, butiran akaun dan data transaksi anda tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ezspin2.pro. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau tetingkap keizinan yang dipaparkan semasa lawatan pertama anda.

Kawalan Akses Data Dalaman

Hanya kakitangan ezspin2 yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku dalam sistem kami.

Tempoh Penyimpanan yang Jelas

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang disimpan mengikut keperluan bidang kuasa yang terpakai, manakala data lain dipadam secara selamat.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

ezspin2 tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan melaksanakan tugas bagi pihak kami.

Proses Permintaan Hak Data

Anda berhak memohon salinan data anda, membetulkan maklumat yang salah, atau meminta penghapusan rekod anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur pengesahan identiti yang selamat.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ezspin2

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak data dan privasi akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat di wilayah yang disokong.

Maklumat anda digunakan untuk memproses pemindahan wang melalui FPX, Boost, GrabPay dan Touch 'n Go, menyediakan sokongan pelanggan, serta menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan pemasaran tanpa keizinan anda.

Ya, anda berhak memohon salinan lengkap data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Pengesahan identiti diperlukan dan kami akan memproses permintaan dalam lima hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform — seperti pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go dan FPX — yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan tanpa keizinan anda.

Gunakan borang permintaan penghapusan data dalam bahagian 'Tetapan Privasi' akaun anda, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses penghapusan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di bidang kuasa berkenaan.

Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh bidang kuasa yang berkenaan. Data lain yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut akan dipadam secara selamat dalam tempoh 30 hari.

ezspin2 menggunakan enkripsi TLS untuk semua penghantaran data, kawalan akses dalaman yang ketat, serta pemantauan sistem secara berterusan. Audit keselamatan dilakukan secara berkala dan sebarang insiden keselamatan akan dilaporkan kepada pengguna yang terjejas mengikut prosedur yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Benteng Daftar Soalan Lazim Magma